Política de privacidad

Quiénes somos

Disaster.app ("nosotros") opera el sitio web disaster.app y el servicio de plan familiar de Disaster.app. Puedes contactarnos en support@disaster.app.

Qué recopilamos

Lista de espera: tu correo electrónico, el idioma que usas y, si nos lo das, tu código postal.

Revisión de riesgos gratis: el país y la ciudad, pueblo o código postal que escribes, para buscar los riesgos de ese lugar. No lo guardamos, a menos que también te unas a la lista.

Tu plan: si te suscribes, los datos que decidas darnos para crear tu plan, como tu dirección y otro lugar más, las personas y mascotas de tu hogar, contactos y puntos de encuentro, y quién necesita ayuda adicional.

Los datos sensibles, como medicamentos o equipo médico, se quedan en tu dispositivo, a menos que decidas sincronizarlos.

Pagos: los pagos los gestiona Creem, no nosotros. Recibimos la confirmación de tu suscripción y el correo usado para comprarla, pero nunca los datos completos de tu tarjeta.

Información técnica: registros básicos como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas, que usamos para mantener el servicio seguro y funcionando.

Cómo la usamos

Para crear, guardar y actualizar tu plan familiar, y enviarte las alertas y los recordatorios que pidas.

Para escribirte sobre Disaster.app. Si te unes a la lista de espera, solo te escribiremos sobre Disaster.app, por ejemplo, cuando abran los planes. Cada correo incluye un enlace para darte de baja.

Para operar el servicio: mantener las cuentas seguras, evitar abusos, resolver problemas y entender qué funciones se usan.

Nunca vendemos tu información personal ni la usamos para publicidad.

Quién nos ayuda a operar el servicio

Trabajamos con pocos proveedores de confianza, que solo tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones:

Supabase guarda nuestra base de datos, incluidos la lista de espera y los datos de las cuentas.

Resend envía nuestros correos.

Perplexity, a través de AI Gateway de Cloudflare, busca los riesgos del lugar que escribes en la revisión de riesgos gratis. Solo recibe ese lugar, su país y el idioma de la página, nunca tu correo ni otros datos.

Creem es nuestro comerciante registrado (merchant of record). Creem te vende la suscripción, cobra el pago y gestiona el impuesto sobre las ventas y el IVA. La política de privacidad de Creem cubre los datos de pago que le das.

Nuestro proveedor de hosting sirve el sitio y guarda registros básicos de acceso.

También podemos compartir información si la ley lo exige o para proteger la seguridad de alguien.

Cuánto tiempo la guardamos

Los datos de la lista de espera se guardan hasta que te des de baja o nos pidas borrarlos, o hasta que cerremos la lista.

Los datos de la cuenta y del plan se guardan mientras tengas una cuenta. Si borras tu cuenta, eliminamos tus datos de nuestros sistemas en un plazo de 30 días, salvo los registros que debamos conservar por motivos legales o fiscales. Los planes ya guardados en tus dispositivos se quedan ahí hasta que los borres.

Tus opciones y derechos

Puedes pedirnos una copia de tus datos, que los corrijamos o que los borremos escribiendo a support@disaster.app.

Puedes darte de baja de los correos en cualquier momento con el enlace que aparece en cada correo.

Según donde vivas, puedes tener derechos adicionales bajo leyes como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) o el RGPD. Los respetaremos.

Seguridad

Ciframos los datos en tránsito, limitamos quién puede acceder a ellos y, por defecto, guardamos los datos sensibles del hogar en tu dispositivo. Ningún servicio puede prometer una seguridad perfecta, así que avísanos de inmediato si crees que alguien ha usado tu cuenta indebidamente.

Menores

Las cuentas son para personas adultas. Un plan familiar puede incluir datos de niños que agregue su madre, padre o tutor.

Cambios

Si hacemos cambios importantes a esta política, actualizaremos la fecha de arriba y avisaremos a los suscriptores por correo antes de que el cambio entre en vigor.