Rascunho, atualizado em 14 de outubro de 2026
Termos de serviço
Estes termos cobrem o seu uso do site do Disaster.app e da assinatura do plano familiar. Ao usar o site ou assinar, você concorda com eles. Deixamos tudo o mais curto e simples possível.
Esta tradução é oferecida para sua conveniência. Em caso de diferença, vale a versão em inglês.
Não é um serviço de emergência
O Disaster.app ajuda você a se preparar. Ele não é um serviço de emergência e não substitui os serviços de emergência, os avisos oficiais nem as instruções das autoridades locais.
Em uma emergência, ligue para o 911 ou para o número de emergência da sua região. Siga sempre as instruções dos serviços de emergência e das autoridades locais, e mantenha ativados os alertas oficiais de emergência do seu celular.
Os alertas que repassamos vêm de fontes oficiais e podem atrasar, chegar incompletos ou não chegar, por exemplo, se o seu celular estiver sem sinal. Não dependa do Disaster.app como sua única fonte de avisos.
Nossos guias resumem orientações públicas de fontes oficiais. São informações gerais, não aconselhamento médico, jurídico ou profissional para a sua situação específica.
A verificação de riscos grátis
A verificação de riscos grátis mostra os riscos típicos do seu estado com base nos padrões do Índice Nacional de Risco da FEMA. É apenas um guia geral. Os riscos onde você mora podem ser maiores ou menores.
Sua assinatura
O plano familiar é uma assinatura anual. O preço aparece antes da compra.
A Creem é nossa revendedora oficial (merchant of record). Quando você assina, compra da Creem, que recebe o pagamento, cuida dos impostos sobre vendas e do IVA e emite seu recibo. Os termos da Creem também se aplicam à sua compra.
Sua assinatura é renovada automaticamente todo ano, a não ser que você cancele. Vamos lembrar você por e-mail antes da renovação.
Cancelamento e reembolsos
Você pode cancelar a qualquer momento pela sua conta ou mandando um e-mail para support@disaster.app. Sua assinatura continua ativa até o fim do período que você pagou.
Ao cancelar, você continua com o plano já salvo nos seus aparelhos e com as cópias que imprimiu. Os alertas em tempo real, as atualizações e a sincronização param no fim do período pago.
Se algo não estiver certo, escreva para support@disaster.app e faremos o possível para resolver. Os pedidos de reembolso são tratados com a Creem, e você mantém os direitos de reembolso que a lei do seu local garante.
Sua conta
Proteja seus dados de login e confira se as informações que você nos dá estão corretas, para que seu plano seja útil. Você é responsável por quem convida para o seu plano familiar.
Uso aceitável
Não use o serviço de forma indevida: nada de tentar invadi-lo, sobrecarregá-lo, copiá-lo em massa ou usá-lo para prejudicar alguém.
Nosso conteúdo
O nome, o design e o conteúdo dos planos do Disaster.app são nossos. Você pode imprimir e compartilhar seu próprio plano com a sua casa e com as pessoas que ajudam você.
Limites da nossa responsabilidade
Trabalhamos muito para manter o Disaster.app correto e disponível, mas não podemos prometer que ele estará sempre livre de erros ou sem interrupções. Na medida em que a lei permitir, não somos responsáveis por perdas ou danos causados por confiar no serviço em vez de seguir as instruções oficiais, e nossa responsabilidade total se limita ao que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação. Nada nestes termos limita direitos que a lei garante a você e que não podem ser limitados.
Mudanças nestes termos
Se fizermos mudanças importantes, vamos atualizar a data no topo e avisar os assinantes por e-mail antes de a mudança entrar em vigor. Se você não concordar, pode cancelar.